คำถามที่ถามบ่อย
เครือข่าย
สำหรับคำถามเกี่ยวกับเครือข่าย คลิกที่นี่
พิมพ์
ตัวอย่างของปัญหา
เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
- เครื่องเปิดไม่ติด
- เครื่องปิดเอง
- การแสดงผลบนหน้าจอสัมผัสปิดอยู่
- หน้าจอสัมผัสแสดงภาษาไม่ถูกต้อง
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB
- การพิมพ์ไม่เริ่มดำเนินการ
- การทำสำเนา/การพิมพ์หยุดลง
- ไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ AirPrint
- การพิมพ์ช้า
- ไม่มีการฉีดพ่นหมึก
- กระดาษติดค้าง
- กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
- ไม่สามารถพิมพ์ลงบนป้ายชื่อดิสก์
- ปัญหาการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ
- ผลการพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ
- ปัญหาการสแกน (Windows)
- ปัญหาการสแกน (Mac OS)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Windows)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Mac OS)
- ไม่สามารถพิมพ์/สแกนจากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (เครือข่าย)
- ไม่พบเครื่องพิมพ์บนหน้าจอตรวจการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
- ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ขณะใช้ LAN แบบไร้สาย
- ไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้อย่างกะทันหัน
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย
- ไม่ทราบรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่ตั้งค่าสำหรับเครื่องพิมพ์
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย
- การคืนค่าเป็นค่ามาตรฐานจากโรงงาน
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (การติดตั้ง)
ข้อผิดพลาดหรือข้อความปรากฏขึ้น
- มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
- ข้อความปรากฏขึ้น
- รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ที่รองรับ PictBridge (LAN แบบไร้สาย)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IJ Scan Utility (Windows)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IJ Scan Utility (Mac OS)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ (ไดรเวอร์ ICA) (Mac OS)
